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Für unbestimmte Zeit bieten Addison-Wesley und André Minhorst den kompletten Inhalt des Buchs als Download an. Schauen Sie rein und informieren Sie sich über den Inhalt! Und wenn Ihnen das Buch nützlich erscheint und Sie glauben, dass Sie etwas gelernt haben oder durch das Gelesene sogar etwas Zeit und somit Geld bei Ihrer Arbeit einsparen konnten, können Sie sich ja beim Autor und beim Verlag revanchieren - beispielsweise durch den Kauf dieses Buchs.

Am schönsten wäre es natürlich, wenn Sie das Buch direkt hier bestellen - Sie erhalten das Buch dann direkt vom Verlag, und der Autor und Verlag haben dann noch mehr davon, als wenn Sie es anderswo kaufen.

Danke für Ihr Interesse!

13.4 Fehlerdokumentation und -übermittlung

13.4.1 Wichtige Fehlerinformationen

Damit Sie, der Entwickler, etwas mit einer Fehlermeldung des Kunden anfangen können, benötigen Sie folgende Informationen:

  • Datum/Zeit
  • Datenbankpfad und -name
  • Modul, in dem der Fehler aufgetreten ist
  • Routine, in der der Fehler aufgetreten ist
  • Nummer der fehlerhaften Zeile
  • Aktueller Benutzer
  • Arbeitsrechner/Workgroup oder Domäne
  • Fehlernummer
  • Fehlerbeschreibung
  • Bemerkungen
  • Mit diesen Informationen können Sie den Fehler vermutlich nachvollziehen, und wenn das nicht genügend Anhaltspunkte liefert, können Sie immer noch den Anwender kontaktieren und nach näheren Umständen fragen - das sollte aber eigentlich nicht mehr notwendig sein. Natürlich können Sie noch weitere Informationen hinzufügen, um die Fehlersuche weiter zu vereinfachen.

    Nächster Abschnitt:

    13.4.2 Zeilen nummerieren

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